자주 묻는 질문 궁금한 사항을 먼저 확인해 보세요! Q. 사은품은 언제 지급이 되나요? A. 특별한 사유가 없을 시 당일 설치 완료되면 바로 지급해 드리고 있습니다. Q. 어떤 통신사로 하는게 좋나요? A. 고객님의 상황에 맞춰서 많은 지원과 결합할인을 받을 수 있는게 좋습니다. Q. 높은 요금제를 사용해야 하나요? A. 인싸통 에서는 절대 높은 요금제를 유도하지 않습니다. 가장 합리적인 요금제를 우선적으로 안내해 드리고 있습니다. Q. 인터넷은 몇메가가 좋나요? A. 인터넷을 사용하는 목적에 따라 차이가 있습니다. 최소 500메가 이상을 권장드립니다. Q. 주말에도 설치가 가능하나요? A. 일요일은 휴무이며 토요일에 설치를 원하시면 사전 4~5일 전에 미리 신청해 주시는게 좋습니다. Q. 위약금 대신 납부해 주시나요? A. 해당 내용은 불법입니다. 타 회사에서 위약금을 대신 납부해주겠다고 하는데, 개통 즉시 잠적해 버리는 경우가 많으며 사기를 많이 당하는 사례입니다. Q. 인터넷 + 휴대폰 결합은 할인이 얼마나 되나요? A. 각 통신사와 요금제, 프로모션에 따라 상이합니다. 담당자와 조건에 맞춰서 충분한 상담 후 진행하시는게 좋습니다. Q. 휴대폰 결합은 어떻게 하나요? A. 인터넷을 청약(개통)하신 후 본사 고객센터로 전화하시면 수월합니다.*가족관계증명서 등의 서류를 준비해야 하지만 다른 번거로움 없이 빠르게 처리 가능합니다. Q. 휴대폰 결합을 나중에 해도 되나요? A. SK는 인터넷 개통 후 30일까지만 가능하며, 다른 통신사는 원하실 때 결합이 가능합니다. Q. 인터넷 가입하지 않고 와이파이만 사용할 수 있나요? A. 먼저 유선 인터넷이 작동되어야 공유기를 통해서 무선 인터넷으로 변환이 되는 구조라 유선 인터넷은 꼭 가입해야 합니다. Q. 인터넷은 1년만 사용해도 되나요? A. 인싸통과 같은 대리점은 ‘3년 약정’을 기준으로 잡고 있습니다. 1~2년 약정은 본사를 통해서 가입이 가능하지만, 본사는 사은품이 매우 적은편으로 많이 지원받고 3년 약정으로 가입하시는걸 권장드립니다. Q. 사용하는 PC 대수에 따라서 인터넷을 가입해야 하나요? A. 아닙니다. 인터넷 1대 가입으로 여러 PC를 사용할 수 있습니다. Q. 일반 전화를 070전화로 교체하면서 지역 번호를 유지할 수 있나요? A. 네 물론 가능합니다. 사용하시던 지역번호 그대로 이동할 수 있으며, 가입자의 명의가 동일해야 하고, 번호 이동이 완료되기 전까지는 070전화 개통 전에 일반전화를 유지해 주셔야 합니다. Q. 인터넷 전화를 지역번호로 가입할 수 있나요? A. 불가능 합니다. 인터넷 전화는 무조건 070번호가 부여됩니다.
